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Service

Al Fianco dei
Nostri Clienti

Dalla tua parte per crescere insieme

Assistenza, ricambi e soluzioni su misura per garantire il perfetto funzionamento delle macchine nel tempo ed aiutarti a sviluppare il tuo business.

Customer Service

Siamo sempre pronti ad aiutarti

L’attenzione al cliente è sempre stata parte della nostra mentalità aziendale. Ci prendiamo cura dei nostri clienti in tutto il mondo con le più avanzate tecniche di prevenzione guasti per mantenere le nostre linee aggiornate e costantemente alla massima efficienza per seguire l’evoluzione del business. Oggi, nel 21° secolo, siamo diventati globali, ma l’attenzione ai dettagli è la stessa delle nostre origini.

Ricambi e supporto

Per non
fermarsi mai

Il nostro Service è in grado di supportare i nostri clienti per qualsiasi problema relativo al processo che al funzionamento della macchina. Garantiamo interventi in loco e consegniamo i nostri ricambi in tutto il mondo attraverso hub in Italia e negli USA. Le più moderne tecnologie ci consentono sia di intervenire da remoto direttamente sui pannelli di controllo delle linee, che virtualmente sulle macchine grazie a software di realtà aumentata.

Upgrade

Per evolvere
continuamente

Le proposte di servizio per accompagnare le tue linee durante la vita operativa (LCS, Lifecycle Services) sono studiate per mantenere l’efficienza ed il valore nel tempo e insieme per seguire l’evoluzione del tuo business. Per questo spaziano dalla prevenzione preventiva a quella proattiva, dalla formazione degli operatori all’aggiornamento degli impianti, sempre nell’ottica di un costante miglioramento delle soluzioni e dei processi di gestione.